Kisorsoltuk az „Évvégi eseti befizetés” nyereményjátékunk nyerteseit: a Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár részére 2020. november 1. és december 31-ig között legalább 50 000 Ft egyéni tagdíjbefizetést teljesítők közül a következő pénztártagok nyertek a 2021. január 18-án megtartott sorsoláson:

Laptopot nyert:
Tóth Attila (Budapest)
Zákány Lajos (Martfű)

Tabletet nyert:
Dr. Gaalné dr. Jobbágy Ildikó (Szeged)
Klecskó Bernadett (Budapest)
Szabó Bálint Józsefné (Nyíregyháza)

Bluetooth hangszórót nyert:
Orbán Ferencné (Baja)
Lengyel András László (Lébény)
Vida Csilla Erzsébet (Sopron)
Dr. Balla Boglárka (Salgótarján)

A nyeremény átvételével kapcsolatban felvesszük a kapcsolatot pénztártagjainkkal.

Gratulálunk a nyerteseknek!

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy 2020. december 31-én (csütörtökön) személyes ügyfélszolgálati irodánk 12.00 óráig tart nyitva és ezen a napon telefonos ügyfélszolgálatunk 13.00 óráig tudja fogadni a hívásaikat.

Megértésüket köszönjük!

Üdvözlettel,

Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár

Tisztelt Partnereink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a Pénztárszövetség sürgős állásfoglalás-kéréssel fordult a Pénzügyminisztériumhoz az egészségpénztári számlák jövőbeni kiállítására vonatkozó szabályozás kapcsán.

A Pénzügyminisztérium az alábbi állásfoglalást bocsátotta ki, amely alapján változatlanul – a korábbiaknak gyakorlat szerint kell kiállítani a számlákat az egészségpénztári szolgáltatások elszámolása érdekében.

„A NAV által augusztus 4-én közzétett, a „számlaadat-szolgáltatási kötelezettség alá esik-e a magánszemély felé teljesített ügylet, ha a magánszemély azt az egészségpénztári számlája terhére kívánja elszámolni, és kéri, hogy a számlán tüntessük fel az egészségpénztár adatait?” kérdéssel kapcsolatban megfogalmazott állásfoglalással, illetve a NAV állásfoglalásán alapuló, a szamlazz. hu oldalon megjelent tájékoztatóval kapcsolatosan a következőket jelezzük.
Az állásfoglalás, illetve a tájékoztató nincs összhangban az Önkéntes Kölcsönös Biztosító Pénztárakról szóló 1993. évi XCVI. törvény (Öpt.) és az önkénes kölcsönös egészség- és önsegélyező pénztárak egyes gazdálkodási szabályairól szóló 268/1997. (XII. 22.) Korm. rendelet. és az Öbr. rendelkezéseivel.”
„Téves a NAV értelmezése, amely szerint pusztán az elszámolhatóság miatt szükséges a pénztár nevét a számlán szerepeltetni. Ezzel ellentétben azért kerül a számlára a pénztár neve, mert a pénztár áll szerződéses viszonyban az egészségügyi szolgáltatóval, nem a pénztártag.”
„Csak abban az esetben kell a pénztártag nevére kiállítani a szolgáltatással kapcsolatos számlát, amikor olyan szolgáltatást vesz igénybe, ahol az Öbr. alapján nincs szükség szerződéskötésre (így például a gyógyszer, gyógyászati segédeszközök megvásárlása esetén), erről az Öbr. 24/D. § rendelkezik.
A NAV állásfoglalásra alapozott tájékoztatás így ellentmondásban van a jogszabályi rendelkezéssel, így az Öbr. rendelkezéseit kell alkamazni a gyakorlatban.
Budapest, 2020. december 17.”

Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy 2020. december 12-én (szombaton) személyes ügyfélszolgálati irodánk 12.00 óráig tart nyitva és ezen a napon telefonos ügyfélszolgálatunk 13.00 óráig tudja fogadni a hívásaikat.

Hétfőn (december 14-én) a megszokott nyitvatartási rend szerint újra várjuk megkeresésüket.

Megértésüket köszönjük!

Üdvözlettel,

Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár

Pénztártagjaink között, akik 2020. november és december hónapban összesen legalább 50 000 Ft egyéni tagdíjbefizetést teljesítenek, a következő ajándékokat sorsoljuk ki:

– 2 db laptop
– 3 db tablet
– 4 db Bluetooth hangszóró

Tovább növelheti nyerési esélyeit minden további 50 000 Ft befizetésével, mivel tagjaink annyiszor szerepelnek a sorsolásra jogosultak között, ahányszor 50 000 Ft tagdíjnak megfelelő összeget fizettek be. Mivel az utalásokat összevontan kezeljük, így egy összegben és részletekben is teljesíthetők. Az egyéni befizetések után 20% adókedvezmény vehető igénybe, így az öngondoskodással már biztosan nyer!

A sorsoláson a 2020. december 31-ig beérkező befizetések vesznek részt, ezért a határidőre való tekintettel javasoljuk, hogy a csekkes befizetéseit legkésőbb 2020. december 16-ig, átutalásait 2020. december 31-ig teljesítse.

Nyereményjáték szabályzatunkat itt olvashatja.

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy 2020. augusztus 29-én (szombaton) személyes ügyfélszolgálati irodánk 12.00 óráig tart nyitva és ezen a napon telefonos ügyfélszolgálatunk szintén 12.00 óráig tudja fogadni a hívásaikat.

Hétfőn (augusztus 31-én) a megszokott nyitvatartási rend szerint újra várjuk megkeresésüket.

Megértésüket köszönjük!

Üdvözlettel,

Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy a Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár személyes ügyfélszolgálati irodájában (1132 Budapest, Váci út 36-38) az ügyfélfogadás 2020. június 2-ától ismét a normál nyitva tartás szerint üzemel.

Az ügyfélkiszolgálás mellett fokozott figyelmet fordítunk – tagjaink és munkatársaink egészségének megőrzése érdekében – a járványügyi ajánlások betartására. Ennek megfelelően naponta többször fertőtlenítő takarítást végeznek az ügyfélszolgálati térben, ezek mellett azonban az ügyintézés során kérjük az orr és a száj maszkkal történő eltakarását, illetve biztosítjuk az ügyfelek számára a kézfertőtlenítő szer használatát.  Kérjük, amennyiben megoldható, intézze pénztári ügyeit továbbra is postai vagy elektronikus úton.

Üdvözlettel,

Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár

Tisztelt Pénztártagjaink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2020.04.13-án (hétfőn) 09:30 és 12:30 óra között előreláthatólag szerverkarbantartást végzünk, emiatt az egészségpénztári kártyás fizetés szolgáltatás nem lesz elérhető.

Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk és köszönjük türelmüket, megértésüket.

Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár

Kedves Tagjaink,

A Generali csoport és a Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár is felelősséget érez, hogy a várható járvány ügyi helyzetben mindent megtegyen azért, hogy a kockázatot mind pénztártagjai, mind munkatársai körében a minimálisra csökkentse. A pénztár az elmúlt pár napban a fókuszt és az erőforrásokat arra irányította, hogy megoldja a munkatársak távoli eléréssel történő munkavégzésének lehetőségét, így a jelenlegi helyzet esetleges fokozódása ellenére a továbbiakban is zökkenőmentesen tudják fogadni Tagjaink megkereséseit telefonon és levélben.

A személyes ügyintézés elkerülésével csökkenthetőek a megfertőződés kockázatai, ezzel is hozzájárulhatunk a járvány terjedésének mérsékléséhez, ezért központi ügyfélszolgálati irodánk átmenetileg zárva tart, személyesen történő ügyintézésre kizárólag telefonos ügyfélszolgálatunkkal előre egyeztetett időpontban tudunk lehetőséget biztosítani.

A postán beérkezett (papír alapú) dokumentumok feldolgozására a 7 napos karantént fenntartjuk.

Minden munkatársunk folyamatosan dolgozik azon, hogy a szolgáltatási igényeiket a korábban megszokott színvonalon és ügyintézési határidővel teljesíthessük!

Az esetleges átmeneti fennakadások miatti kellemetlenségekért elnézésüket kérjük!

Elérhetőségeink:
– telefonos ügyfélszolgálatunk: +36 (1) 452 5444,
– e-mail címünk: egeszsegpenztar.hu@generali.com,
– vagy a honlapunkról elérhető chat szolgáltatásunk.

Megértésüket, együttműködésüket és bizalmukat köszönjük!

Tisztelt Szolgáltató Partnereink,

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a járványügyi helyzetben az egészség megóvása és a gyors felhasználás (vásárlás) érdekében is kiemelten javasoltuk Pénztártagjainknak a gyógyszertárakban és más üzletekben történő fizetésekhez lehetőség szerint a Generali Egészségkártya használatát, szükség esetén közeli hozzátartozók részére további társkártya igénylését is, mely elektronikusan is igényelhető. A veszélyhelyzet idején egészségkártya használatunk zökkenőmentesen működik. A fizetéskor kapott slipet átmenetileg elfogadjuk aláírás nélkül.

Partnereinket is érintő változás, hogy Pénztárunknál a fertőzés elkerülése, és terjedésének lassítása érdekében is szükségszerű óvintézkedésként, minden bejövő postai küldeményt 7 napra „karanténba” helyezünk. Ez azt jelenti, hogy a napi bejövő posta feldolgozását Kollégáink 7 nap elteltével kezdik meg, szigorú higiéniai előírások és biztonsági intézkedések betartásával. Pénztárunk átszervezett munkarendben, és biztonsági intézkedésként a személyes ügyfélszolgálat átmeneti szüneteltetésével, de folyamatos szolgáltatással áll Pénztártagjai és Szolgáltató Partnerei rendelkezésére.

Papír alapú számláikat postai úton tudják eljuttatni a Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár, Budapest, 1930 címére. Elektronikus számlaszerződéssel kapcsolatos kérdéseikkel forduljanak pénztárunkhoz elérhetőségeink bármelyikén, ahol munkatársaink készséggel állnak rendelkezésükre.

A megszokott üzletmenethez képest előforduló esetleges lassulások, illetve átmeneti fennakadások miatti kellemetlenségekért elnézésüket kérjük!

Tisztelt Munkáltató Partnerünk,

Központi ügyfélszolgálati irodánk átmenetileg zárva tart,  azonban változatlan és folyamatos szolgáltatással állunk Pénztártagjaink és Munkáltató Partnereink rendelkezésére. Partnereinket is érintő változás, hogy Pénztárunknál a fertőzés elkerülése, és terjedésének lassítása érdekében is szükségszerű óvintézkedésként, minden bejövő postai küldeményt 7 napra „karanténba” helyezünk. Ez azt jelenti, hogy a napi bejövő posta feldolgozását Kollégáink 7 nappal eltolva kezdik meg, akkor is szigorú higiéniai előírások és biztonsági intézkedések betartásával.

Ha teheti a közös biztonságunk érdekében kerülje a papíralapú, postai listák megküldését, kérjük, hogy éljenek a jelszóval védett fájlokkal történő e-mailes adatszolgáltatással.

Munkáltatói tagdíjfeladás: epbevallas.hu@generali.com

Új munkavállalóik beléptetésére az alábbi linken elérhető elektronikus belépésre kattintva van lehetőség:
https://ep.generalipenztar.hu/egeszsegpenztari-belepesi-nyilatkozat-valaszto/

Friss híreinket megtalálja honlapunkon, facebook oldalunkon, kérdéseivel forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.

A megszokott üzletmenethez képest előforduló esetleges lassulások, illetve átmeneti fennakadások miatti kellemetlenségekért elnézésüket kérjük!

Tisztelt Pénztártagjaink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy Ügyfeleink és munkatársaink megbetegedésének megelőzése és egészségének megőrzése érdekében a mai naptól Pénztárunk személyes ügyfélszolgálata (1132 Budapest, Váci út 36-38) visszavonásig zárva tart.

Ebben az időszakban fontos, hogy fokozottabban figyeljünk egymásra, hiszen személyes találkozások során könnyebben elkaphatjuk, továbbadhatjuk a fertőzést. A pénztárhoz postán érkezett küldemények 7 napos karanténba helyezés után kerülnek feldolgozásra.

Kérjük Tagjainkat, biztonsági okokból, a személyes egyeztetés elhalasztására és hogy helyette hívják a telefonos ügyfélszolgálatunkat, vagy válasszák az elektronikus csatornáinkat pénztári ügyeik intézésére:

– telefonos ügyfélszolgálatunk: +36 (1) 452 5444,
– e-mail címünk: egeszsegpenztar.hu@generali.com,
– vagy a honlapunkról elérhető chat szolgáltatásunk.

Mindent elkövetünk azért, hogy az ügyfelek számára ez ne jelentsen érdemi szolgáltatás csökkenést!