Szolgáltató partnereink, számlák elszámolása
Az ország egész területén szolgáltató partnereink az egészségügyi termékek és szolgáltatások teljes palettáját kínálják és 5-40% árkedvezményt is biztosíthatnak az Ön számára.
Termékvásárláshoz (pl. gyógyszervásárlás, gyógyászati segédeszköz vásárlás, babaápolási cikkek vásárlása, stb.) nem szükséges szolgáltatói szerződést kötni. Egészségügyi szolgáltatás nyújtására azonban a Pénztár szolgáltató partnereivel előzetesen szerződést köt, mely alapján a szolgáltatás ellenértékének kiegyenlítésére partnereinknél az alábbi lehetőségek vannak:
① Készpénzkímélő vásárlás: ekkor a szolgáltatás ellenértékét a pénztár utólag fizeti meg a szolgáltató részére,
② Készpénzes kiegyenlítés a helyszínen.
1. Készpénz kímélő vásárlás – Utólagos megtérítésre szerződött szolgáltató:
A szolgáltató rendelkezik kártya elfogadó terminállal, vagy elfogadja a kártyát és telefonon zároltatja a pénztárban (a tag egészségszámlájának terhére) a szolgáltatás ellenértékét.
Ebben az esetben a termékek/szolgáltatások ellenértékét közvetlenül a pénztár utalja – a pénztártag egyéni számlájának terhére – a szolgáltató részére, így a pénztártagnak nem szükséges a helyszínen fizetnie.
Kártyaelfogadás több mint 7000 kártyaelfogadó partnerünknél:
a szolgáltató vállalja az Egészségkártyával történő fizetés szabályait.
Kártya elfogadás telefonos engedélyeztetéssel – zárolás (POS terminál nélküli Egészségkártya elfogadás): A szolgáltató azonosítja a tagot, felveszi a kapcsolatot pénztárral, az igénybevett termék/szolgáltatás díját a szolgáltató a pénztár telefonos ügyfélszolgálatán keresztül a számlaegyenlegből zároltatja. Ezután a szolgáltató a kiállított számlát megküldi a pénztár részére, amit a pénztár a szolgáltató részére megfizet. A Pénztártagnak (ill. a szolgáltatásra jogosult közeli hozzátartozónak) a zárolási/engedélyszámmal ellátott számlát vagy az egyéni számlás szolgáltatási lapot aláírásával hitelesítenie szükséges.
Az egészségkártyával kapcsolatos további tudnivalókról ide kattintva tájékozódhat.
2. Készpénzfizetésre szerződött szolgáltatók
A szolgáltatás vagy termék ellenértékét a tag a helyszínen megfizeti, majd a megfelelően kiállított és a pénztárhoz továbbított eredeti ÁFÁ-s számla alapján – az egyéni számlás fedezet megléte esetén – a tag részére a Pénztár megfizeti.
A szerződött szolgáltatókat és kártyaelfogadó helyeket a Pénztár honlapján itt közzéteszi.
Ha a tag a nyilvántartásban szereplő szolgáltatónál kíván szolgáltatást igénybe venni, ismételt szerződéskötésre nincs szükség, csak a számlát kell a pénztárhoz eljuttatnia és kérnie az ellenérték átutalását bankszámlaszámára.
Számlakiállítás
• Szolgáltatások igénybevétele esetén a számlát az egészség- és önsegélyező pénztár nevére és címére kell kiállítani (Kérjük, tüntesse fel nevét és tagsági azonosítóját is!):
Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár
1066 Budapest, Teréz krt. 42-44.
18177796-2-42
• Termékvásárlás esetén az igénybevevő (tag vagy közeli hozzátartozója) nevére és címére kiállított eredeti ÁFÁ-s számla szükséges.
A számlákat a Számlaösszesítő nyomtatvány csatolásával kérjük Pénztárunk levelezési címére beküldeni:
Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár
6701 Szeged, Pf. 921.
A számla – az elszámolás érdekében – legkésőbb a vásárlás évét követő naptári év szeptember 30. napjáig be kell hogy érkezzen a pénztárhoz, ellenkező esetben a számla nem kerül elszámolásra.
Tag által átutalással fizetett számlák teljesítése
Abban az esetben, ha a számla lakossági folyószámláról történő átutalással került kiegyenlítésre, a számla összege csak a pénzügyi teljesítésről szóló alábbi dokumentációk megléte esetén fizethető:
• a szolgáltató rávezeti a számlára, hogy “pénzügyileg teljesített”, vagy “további pénzügyi rendezést nem igényel”, vagy “átutalva”;
• illetve, ha a számlán a fizetés módjaként:”átutalás” van jelölve, akkor a tagnak kell igazolnia az átutalás megtörténtét: a számlához csatolt bankkivonatának, átutalási megbízásának másolatával.
Ezek hiányában Pénztárunk köteles visszaküldeni a számlát a tagnak a pénzügyi rendezés igazolására.
Ügyfélfogadási idő:
Hétfő - szerda: 8.00 - 16.00
Csütörtök: 8.00 - 17.00
Péntek: 8.00 - 16.00
Telefonos ügyfélszolgálat Telefonos Ügyfélszolgálat: +36 (1) 452 5444
Rendelkezésre állási idő:
Hétfő: 8.00 - 20.00
Kedd - péntek: 8.00 - 16.30
Számlaszám befizetéshez: 10918001-00000097-08110006