Nikoletta Jónás összes bejegyzése

Nyereményjátékunk nyertesei

Kisorsoltuk az „Évvégi eseti befizetés” nyereményjátékunk nyerteseit: a Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár részére 2023. november 1. és december 31-ig között legalább 50 000 Ft tagdíjbefizetést teljesítők közül a következő pénztártagok nyertek a 2024. január 23-án megtartott sorsoláson:

Rowenta robotporszívót nyert:             

Hidegh Sándor (Budapest)

ASUS VivoBook Laptopot nyert:

Tőkés Károly (Magyarhertelend)

Benke Tamás Imréné (Jászberény)

Samsung A145F Galaxy mobiltelefont nyert:

Boros Nimród (Budapest)

Lovászi Gábor (Budapest)

Dubei Debóra Franciska (Miskolc)

Samsung Galaxy TAB A7 tabletet nyert:            

Ocskó István Imréné (Szeged)

Szűcs Lajosné (Nagyecsed)

Balázs Lilla (Szeged)

Amazon Kindle 11Ebook olvasót nyert:

Juhász János Gábor (Mohács)

Hamvai Bence (Budapest)

Csordás Zoltán (Budapest)

A nyeremény átvételével kapcsolatban felvesszük a kapcsolatot pénztártagjainkkal.

Beiskolázási, Felsőoktatási számlák beküldése

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy a Beiskolázási és Felsőoktatási Önsegélyező szolgáltatások esetében is fontos, hogy 120 napnál nem régebbi keltezésű számlákat tudunk elszámolni, kérjük vegyék figyelembe a számlák beküldésére vonatkozó legfeljebb 120 napos határidőt.

Köszönjük!

Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár

Megnövekedett számlaforgalom

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy Pénztárunkhoz beérkezett számlák feldolgozásának és kifizetésének átfutási ideje a szokásoshoz képest jelentősen megnőtt. Folyamatos a feldolgozás, azonban az átlagos forgalomhoz képest 3-4-szeres a beküldött számlák mennyisége, ez jelentősen növeli a kifizetési időt, de minden esetben legkésőbb 15 napon belül a számlák utalása megtörténik.

A tagi számlaegyenleg illetve a beküldött számlák feldolgozása nyomon követhető a portálon:

https://eportal.generalipenztar.hu/

vagy a mobilapplikációban is.

Ezzel kapcsolatban szíves türelmüket és megértésüket kérjük!

Ügyfélszolgálatunk nyitvatartása december 22-én

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy 2023. december 22-én (pénteken) személyes ügyfélszolgálati irodánk 14.00 óráig tart nyitva, és ezen a napon telefonos ügyfélszolgálatunk szintén 14.00 óráig tudja fogadni a hívásaikat.

December 27-én, szerdán a megszokott nyitvatartási rend szerint újra várjuk megkeresésüket.

Boldog karácsonyt kívánunk minden Pénztártagunknak és Partnerünknek!

Ügyfélszolgálat technikai hiba

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy technikai okok miatt ügyfélszolgálatunk telefonon nem elérhető, átmenetileg hívásaikat nem tudjuk fogadni. Kollégáink folyamatosan dolgoznak a rendszer helyreállításán, a hiba elhárításáig kérjük, megkereséseiket elektronikus úton juttassák el a pénztár e-mail címére:

egeszsegpenztar.hu@generali.com

Az átmeneti fennakadások miatti kellemetlenségekért elnézésüket kérjük!

Szíves türelmüket köszönjük!

Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár

Megújult a Mobil Applikációnk

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy a nagyobb felhasználóélmény érdekében mind megjelenésében, mind tartalmában megújítottuk mobil applikációs felületünket! Ha korábban már használta akkor frissítenie kell az új verzióra, ha még nem, akkor töltse le és próbálja ki most az új appot!

Az Applikációval és a letöltéssel kapcsolatban további információkat talál a https://ep.generalipenztar.hu/penztartagjainknak/mobil-applikacio/ oldalon.

Bízunk benne, hogy mielőbb kipróbálja szolgáltatásunkat és használata elnyeri tetszését!

Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár

Év végi számlaküldés

Előzze meg a csúcsidőszakot és küldje be minél előbb számláit!

Közeledik az év vége, a megnövekedett számla forgalom miatt várhatóan a kifizetések átfutási ideje jelentősen növekedni fog. Érdemes minél előbb beküldenie hozzánk a készpénzfizetési számlákat annak érdekében, hogy mielőbb kifizetésre kerülhessenek.

Kérjük, hogy kiemelt figyelmet fordítsanak a számlák formai, alaki megfelelőségére. A készpénzfizetési számlákra vonatkozó elvárásokról részletesen a Pénztártagoknak/Készpénzfizetési számlák elszámolása menüpontban olvashat.

A számlákat küldheti postán (Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár, 6701 Szeged, Pf. 921 címre), vagy leadhatja a személyes ügyfélszolgálatunkon is: 1132 Budapest, Váci út 36-38.

Együttműködését köszönjük,

Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár

Postafiók cím változás!

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy Pénztárunk levelezési címe megváltozott, az új postacím:

Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár

6701 Szeged, Pf. 921.

Kérjük a továbbiakban az új postázási címre küldjék leveleiket!

Köszönjük!

Ügyfélszolgálatunk nyitvatartása szeptember 21-én

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy telefonos és személyes ügyfélszolgálatunk 2023. szeptember 21-én (csütörtökön) technikai okok miatt zárva tart.

Pénteken (szeptember 22-én) a megszokott nyitvatartási rend szerint várjuk megkeresésüket.

Szíves megértésüket köszönjük!

2023. július 1-jétől változnak a tagdíjfelosztási arányok

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy 2023. május 24-én elfogadott Alapszabály módosítás értelmében az Egészség és Önsegélyező pénztár tartalékok közötti felosztási arányai az alábbiak szerint változnak:

A korábbi (2023. január 1. – 2023. június 30. közötti) befizetések beleszámítanak az új felosztásba, a 2023. július 1-jétől teljesített tagdíjfizetések már az új sávok szerint kerülnek felosztásra.

A módosítással a Pénztár még mindig az egyik legkedvezőbb felosztási arányokat alkalmazza, az éves befizetések 150.000 Ft feletti részére mindössze 3,5% kerül a működési tartalékba.

Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár