Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy 2024. december 31-én (kedden) ügyfélszolgálati irodánk 12.00 óráig tart nyitva és a telefonos ügyfélszolgálatunk szintén 12.00 óráig tudja fogadni a hívásaikat.
Csütörtökön (január 2-án) a megszokott nyitvatartási rend szerint újra várjuk megkeresésüket.
Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár
Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy 2024. december 23-án (hétfőn) és december 30-án (hétfőn) telefonos ügyfélszolgálatunk 16.30-ig tart nyitva.
Szíves megértésüket köszönjük! Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár
Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy Pénztárunkhoz beérkezett számlák feldolgozásának és kifizetésének átfutási ideje a szokásoshoz képest jelentősen megnőtt. Folyamatos a feldolgozás, azonban az átlagos forgalomhoz képest 3-4-szeres a beküldött számlák mennyisége, ez jelentősen növeli a kifizetési időt, de minden esetben legkésőbb 15 munkanapon belül a számlák utalása megtörténik.
A tagi számlaegyenleg illetve a beküldött számlák feldolgozása nyomon követhető a portálon:
https://eportal.generalipenztar.hu/
vagy a mobilapplikációban is.
Ezzel kapcsolatban szíves türelmüket és megértésüket kérjük!
Ismerje meg az MNB aktuális „Pénztárcabarát iskolakezdés” c. kampányát még az iskolakezdés előtt!
A táblázatban található szolgáltatástípusok a szolgáltatási csomag szerinti tartalommal és korlátozásokkal vehetők igénybe:
A szolgáltatásról és az igénybevételről itt olvashat bővebben:
https://ep.generalipenztar.hu/penztartagjainknak/navigator-egeszsegbiztositas/
https://ep.generalipenztar.hu/wp-content/uploads/navigator-termektajekoztato_2024.pdf
https://ep.generalipenztar.hu/wp-content/uploads/navigator-ASZF_2024.pdf
Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy 2024. szeptember 26-án (csütörtökön) telefonos ügyfélszolgálatunk technikai okok miatt nem tud hívásokat fogadni, illetve személyes ügyfélszolgálati irodánkban (1132 Budapest, Váci út 36-38.) az ügyfélfogadás 8.00-15.00 óra között szünetel, 15.00-17.00 között várjuk újra ügyfeleinket.
Pénteken (szeptember 27-én) a megszokott nyitvatartási rend szerint várjuk megkeresésüket.
Szíves megértésüket köszönjük!
Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy Pénztárunkhoz beérkezett számlák feldolgozásának és kifizetésének átfutási ideje a szokásoshoz képest jelentősen megnőtt. Folyamatos a feldolgozás, azonban az átlagos forgalomhoz képest 3-4-szeres a beküldött számlák mennyisége, ez jelentősen növeli a kifizetési időt, de minden esetben legkésőbb 15 munkanapon belül a számlák utalása megtörténik.
A tagi számlaegyenleg illetve a beküldött számlák feldolgozása nyomon követhető a portálon:
https://eportal.generalipenztar.hu/
vagy a mobilapplikációban is.
Ezzel kapcsolatban szíves türelmüket és megértésüket kérjük!
Ismerje meg az MNB aktuális „Pénztárcabarát iskolakezdés” c. kampányát még az iskolakezdés előtt!
Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy a számlák beküldésének határideje megváltozott:
Kérjük vegyék figyelembe a számlák beküldésére vonatkozó határidőket, mert a határidő lejáratát követően már nem áll módunkban befogadni a számlákat.
Felhívjuk Pénztártagjaink figyelmét, hogy a hatályos Alapszabály értelmében a tagdíjfizetés havi vagy negyedéves rendszerességgel teljesíthető, a tagdíj a tárgyidőszakban esedékes és legkésőbb a tárgyidőszak utolsó napjáig fizetendő meg.
Amennyiben a pénztártag nem tesz eleget rendszeres tagdíjfizetési kötelezettségének, azaz nem fizeti meg negyedévente legalább a havi egységes tagdíj háromszorosának (12.000Ft) megfelelő összeget, a pénztár jogosult a tag egyéni számlájának befektetéséből származó hozamát – az egységes tagdíjnak a működési és likviditási alapra jutó hányadának megfelelő összeggel, de legfeljebb a tárgynegyedévi és az egyéni számláról ki nem fizetett összegével – csökkenteni és azt a működési, illetve likviditási alap javára jóváírni.
Kérjük, ügyeljen a rendszeres tagdíjfizetésre, hogy ne kerüljön sor a számlán a meg nem fizetett tagdíj miatt hozam levonására.
