Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy telefonos és személyes ügyfélszolgálatunk 2024. augusztus 3-án (szombaton) zárva tart.

Hétfőn (augusztus 5-én) a megszokott nyitvatartási rend szerint várjuk megkeresésüket.

Szíves megértésüket köszönjük!

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy a számlák beküldésének határideje megváltozott:

• A termékekről, szolgáltatásokról szóló tagi számlákat a kiállítás évét követő naptári év szeptember 30. napjáig tudjuk elszámolni.

• Önsegélyező szolgáltatások esetében a 120 napnál nem régebbi keltezésű számlákat tudjuk elszámolni.

Kérjük vegyék figyelembe a számlák beküldésére vonatkozó határidőket, mert a határidő lejáratát követően már nem áll módunkban befogadni a számlákat.

Meghívó

Felhívjuk Pénztártagjaink figyelmét, hogy a hatályos Alapszabály értelmében a tagdíjfizetés havi vagy negyedéves rendszerességgel teljesíthető, a tagdíj a tárgyidőszakban esedékes és legkésőbb a tárgyidőszak utolsó napjáig fizetendő meg.

Amennyiben a pénztártag nem tesz eleget rendszeres tagdíjfizetési kötelezettségének, azaz nem fizeti meg negyedévente legalább a havi egységes tagdíj háromszorosának (12.000Ft) megfelelő összeget, a pénztár jogosult a tag egyéni számlájának befektetéséből származó hozamát – az egységes tagdíjnak a működési és likviditási alapra jutó hányadának megfelelő összeggel, de legfeljebb a tárgynegyedévi és az egyéni számláról ki nem fizetett összegével – csökkenteni és azt a működési, illetve likviditási alap javára jóváírni.

Kérjük, ügyeljen a rendszeres tagdíjfizetésre, hogy ne kerüljön sor a számlán a meg nem fizetett tagdíj miatt hozam levonására.

Alapszabály

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy a nagyobb felhasználóélmény érdekében mind megjelenésében, mind tartalmában megújítottuk mobil applikációs felületünket! Ha korábban már használta akkor frissítenie kell az új verzióra, ha még nem, akkor töltse le és próbálja ki most az új appot!

Az Applikációval és a letöltéssel kapcsolatban további információkat talál a https://ep.generalipenztar.hu/penztartagjainknak/mobil-applikacio/ oldalon.

Bízunk benne, hogy mielőbb kipróbálja szolgáltatásunkat és használata elnyeri tetszését!

Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy Pénztárunk levelezési címe megváltozott, az új postacím:

Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár

6701 Szeged, Pf. 921.

Kérjük a továbbiakban az új postázási címre küldjék leveleiket!

Köszönjük!

Örömmel tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy 2023. áprilistól bővítettük szolgáltatásainkat; Pénztártagjaink befizetéseiket az egészségportálon (a tagi fiókba belépést követően) már bankkártyával is teljesíthetik.

A bankkártyával befizetett összeg azonnal megjelenik az egyéni számlán, ezt a Pénztártag a portálon a Számlatörténet menüpontban „SimplePay befizetés” tranzakciónévvel ellenőrizheti.

A befizetés egészségkártyával történő felhasználásának van átfutási ideje, vásárlás előtt célszerű a kártyaegyenleget ellenőrizni a portálon vagy a mobil applikációban az Egyenleg adatok menüpontban.

Fontos, hogy a befizetésre a legmagasabb költségsávra eső működési költség (2023. június 30-ig: 9%, 2023. július 1-jétől: 8%) kerül levonásra, a tényleges költséglevonás a pénz beérkezését és könyvelését követően történik (és amennyiben volt eltérés akkor a különbözet a számlán jóváírásra kerül) – általában a kártyás fizetést követő 2. munkanapon. A tagdíj könyvelését követően a „SimplePay befizetés” tranzakció feloldásra kerül és a továbbiakban Egyéni befizetésként szerepel a számlatörténetben.

Ügyféltájékoztató a bankkártyás fizetés és a bankkártyás fizetéshez kapcsolódó szolgáltatások szabályairól.

További kérdés esetén, kérjük forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy 2023. május 1-jétől módosul Szolgáltatási Szabályzatunk, ennek megfelelően egyes önsegélyező pénztári szolgáltatások igénybevételének szabályai megváltoznak!

Május 1-jétől kizárólag pénztártagként (szolgáltatásra jogosult közeli hozzátartozóként már nem!) lehet igényelni az alábbi önsegélyező szolgáltatásokat:

• Szülési segély
• Gyermekgondozási támogatás
• Gyermeknevelési támogatás

A módosítás miatt május 1-jétől nem tudjuk befogadni a szolgáltatásra jogosult közeli hozzátartozó által beadott fenti igényeket.

Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár