Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy Pénztárunkhoz beérkezett számlák feldolgozásának és kifizetésének átfutási ideje a szokásoshoz képest jelentősen megnőtt. Folyamatos a feldolgozás, azonban az átlagos forgalomhoz képest 3-4-szeres a beküldött számlák mennyisége, ez jelentősen növeli a kifizetési időt, de minden esetben legkésőbb 15 munkanapon belül a számlák utalása megtörténik.

A tagi számlaegyenleg illetve a beküldött számlák feldolgozása nyomon követhető a portálon:

https://eportal.generalipenztar.hu/

vagy a mobilapplikációban is.

Ezzel kapcsolatban szíves türelmüket és megértésüket kérjük!

Ismerje meg az MNB aktuális „Pénztárcabarát iskolakezdés” c. kampányát még az iskolakezdés előtt!

A táblázatban található szolgáltatástípusok a szolgáltatási csomag szerinti tartalommal és korlátozásokkal vehetők igénybe:

A szolgáltatásról és az igénybevételről itt olvashat bővebben:https:

//ep.generalipenztar.hu/penztartagjainknak/navigator-egeszsegbiztositas/

https://ep.generalipenztar.hu/wp-content/uploads/navigator-termektajekoztato_2024.pdf

https://ep.generalipenztar.hu/wp-content/uploads/navigator-ASZF_2024.pdf

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy 2024. szeptember 26-án (csütörtökön) telefonos ügyfélszolgálatunk technikai okok miatt nem tud hívásokat fogadni, illetve személyes ügyfélszolgálati irodánkban (1132 Budapest, Váci út 36-38.) az ügyfélfogadás 8.00-15.00 óra között szünetel, 15.00-17.00 között várjuk újra ügyfeleinket.

Pénteken (szeptember 27-én) a megszokott nyitvatartási rend szerint várjuk megkeresésüket.

Szíves megértésüket köszönjük!

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy Pénztárunkhoz beérkezett számlák feldolgozásának és kifizetésének átfutási ideje a szokásoshoz képest jelentősen megnőtt. Folyamatos a feldolgozás, azonban az átlagos forgalomhoz képest 3-4-szeres a beküldött számlák mennyisége, ez jelentősen növeli a kifizetési időt, de minden esetben legkésőbb 15 munkanapon belül a számlák utalása megtörténik.

A tagi számlaegyenleg illetve a beküldött számlák feldolgozása nyomon követhető a portálon:

https://eportal.generalipenztar.hu/

vagy a mobilapplikációban is.

Ezzel kapcsolatban szíves türelmüket és megértésüket kérjük!

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy a számlák beküldésének határideje megváltozott:

• A termékekről, szolgáltatásokról szóló tagi számlákat a kiállítás évét követő naptári év szeptember 30. napjáig tudjuk elszámolni.

• Önsegélyező szolgáltatások esetében a 120 napnál nem régebbi keltezésű számlákat tudjuk elszámolni.

Kérjük vegyék figyelembe a számlák beküldésére vonatkozó határidőket, mert a határidő lejáratát követően már nem áll módunkban befogadni a számlákat.

Felhívjuk Pénztártagjaink figyelmét, hogy a hatályos Alapszabály értelmében a tagdíjfizetés havi vagy negyedéves rendszerességgel teljesíthető, a tagdíj a tárgyidőszakban esedékes és legkésőbb a tárgyidőszak utolsó napjáig fizetendő meg.

Amennyiben a pénztártag nem tesz eleget rendszeres tagdíjfizetési kötelezettségének, azaz nem fizeti meg negyedévente legalább a havi egységes tagdíj háromszorosának (12.000Ft) megfelelő összeget, a pénztár jogosult a tag egyéni számlájának befektetéséből származó hozamát – az egységes tagdíjnak a működési és likviditási alapra jutó hányadának megfelelő összeggel, de legfeljebb a tárgynegyedévi és az egyéni számláról ki nem fizetett összegével – csökkenteni és azt a működési, illetve likviditási alap javára jóváírni.

Kérjük, ügyeljen a rendszeres tagdíjfizetésre, hogy ne kerüljön sor a számlán a meg nem fizetett tagdíj miatt hozam levonására.

Alapszabály

Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy a nagyobb felhasználóélmény érdekében mind megjelenésében, mind tartalmában megújítottuk mobil applikációs felületünket! Ha korábban már használta akkor frissítenie kell az új verzióra, ha még nem, akkor töltse le és próbálja ki most az új appot!

Az Applikációval és a letöltéssel kapcsolatban további információkat talál a https://ep.generalipenztar.hu/penztartagjainknak/mobil-applikacio/ oldalon.

Bízunk benne, hogy mielőbb kipróbálja szolgáltatásunkat és használata elnyeri tetszését!

Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár