Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy külső informatikai szolgáltatónál fennálló hiba miatt átmenetileg elektronikus levelező rendszerünk nem üzemel, illetve a tagi számlákra vonatkozó kérdéseiket nem fogjuk tudni megválaszolni sem telefonon, sem személyes ügyfélszolgálatunkon.
A hiba elhárításán a külső szolgáltató és kollégáink is folyamatosan dolgoznak. A rendszer helyreállítását követően visszahívjuk Önöket, illetve levélben megválaszoljuk megkereséseiket.
Ügyfélportálunk zavartalanul üzemel, számlainformációik megtekintésére a portálon jelenleg is van lehetőség.
Az átmeneti fennakadások miatti kellemetlenségekért elnézésüket kérjük!
Szíves türelmüket köszönjük!
Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár
