Slider kategória bejegyzései
Megújult a Mobil Applikációnk
Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy a nagyobb felhasználóélmény érdekében mind megjelenésében, mind tartalmában megújítottuk mobil applikációs felületünket! Ha korábban már használta akkor frissítenie kell az új verzióra, ha még nem, akkor töltse le és próbálja ki most az új appot!
Az Applikációval és a letöltéssel kapcsolatban további információkat talál a https://ep.generalipenztar.hu/penztartagjainknak/mobil-applikacio/ oldalon.
Bízunk benne, hogy mielőbb kipróbálja szolgáltatásunkat és használata elnyeri tetszését!
Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár
Postafiók cím változás!
Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy Pénztárunk levelezési címe megváltozott, az új postacím:
Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár
6701 Szeged, Pf. 921.
Kérjük a továbbiakban az új postázási címre küldjék leveleiket!
Köszönjük!
Bankkártyás tagdíjfizetési lehetőség
Örömmel tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy 2023. áprilistól bővítettük szolgáltatásainkat; Pénztártagjaink befizetéseiket az egészségportálon (a tagi fiókba belépést követően) már bankkártyával is teljesíthetik.
A bankkártyával befizetett összeg azonnal megjelenik az egyéni számlán, ezt a Pénztártag a portálon a Számlatörténet menüpontban „SimplePay befizetés” tranzakciónévvel ellenőrizheti.
A befizetés egészségkártyával történő felhasználásának van átfutási ideje, vásárlás előtt célszerű a kártyaegyenleget ellenőrizni a portálon vagy a mobil applikációban az Egyenleg adatok menüpontban.
Fontos, hogy a befizetésre a legmagasabb költségsávra eső működési költség (2023. június 30-ig: 9%, 2023. július 1-jétől: 8%) kerül levonásra, a tényleges költséglevonás a pénz beérkezését és könyvelését követően történik (és amennyiben volt eltérés akkor a különbözet a számlán jóváírásra kerül) – általában a kártyás fizetést követő 2. munkanapon. A tagdíj könyvelését követően a „SimplePay befizetés” tranzakció feloldásra kerül és a továbbiakban Egyéni befizetésként szerepel a számlatörténetben.
További kérdés esetén, kérjük forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!
Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár
Változás az önsegélyező szolgáltatások igénybevételében
Tájékoztatjuk Pénztártagjainkat, hogy 2023. május 1-jétől módosul Szolgáltatási Szabályzatunk, ennek megfelelően egyes önsegélyező pénztári szolgáltatások igénybevételének szabályai megváltoznak!
Május 1-jétől kizárólag pénztártagként (szolgáltatásra jogosult közeli hozzátartozóként már nem!) lehet igényelni az alábbi önsegélyező szolgáltatásokat:
- Szülési segély
- Gyermekgondozási támogatás
- Gyermeknevelési támogatás
A módosítás miatt május 1-jétől nem tudjuk befogadni a szolgáltatásra jogosult közeli hozzátartozó által beadott fenti igényeket.
Generali Egészség- és Önsegélyező Pénztár
Ügyfélfogadási idő:
Hétfő - szerda: 8.00 - 16.00
Csütörtök: 8.00 - 17.00
Péntek: 8.00 - 16.00
Telefonos ügyfélszolgálat Telefonos Ügyfélszolgálat: +36 (1) 452 5444
Rendelkezésre állási idő:
Hétfő: 8.00 - 20.00
Kedd - péntek: 8.00 - 16.30
Számlaszám befizetéshez: 10918001-00000097-08110006